معلومات التوصيل

Collapsible content

ماهي رسوم التوصيل

داخل السعودية:

الطلبات الأكثر من 250 ريال سعودي توصيل مجاني

الطلبات الأقل من 250 ريال سعودي قيمة التوصيل 25 ريال

دول مجلس التعاون:

يعتمد سعر الشحن على حجم الطلب، قبل إنهاء طلبك ستظهر لك تكلفة الشحن النهائية

ماهي مدة التوصيل

الرياض:

خلال يوم واحد

باقي مدن المملكة:

خلال 2-3 أيام عمل بعد شحن الطلب

دول مجلس التعاون:

خلال 5-7 أيام بعد شحن الطلب

كيف يمكنني تغيير عنوان الشحن بعد اتمام الطلب

يرجى التواصل معنا عن طريق أيقونة الواتساب في أسفل يمين الشاشة

itsfiesta@itsfiesta.com أو عبر البريد الإلكتروني 

ماهي الدول التي يمكن الشحن لها

نقدم خدمة التوصيل في المملكة العربية السعودية (مقرنا) والبحرين والكويت وعمان وقطر ودولة الإمارات العربية المتحدة

هل يمكنني الإستلام من الفرع داخل السعودية

نحن لانقدم خدمة الإستلام في المملكة العربية السعودية فقط نقوم بالتوصيل

هل هناك رسوم جمارك للشحنات الدولية

بالنسبة لمعظم الشحنات يتم تطبيق رسوم الجمارك أو الإستيراد بمجرد وصول الشحنة إلى بلد المقصد، تختلف الرسوم الجمركية وأي رسوم مناولة من بلد إلى آخر وعادة مايتم تنفيذها عند وصول الطلب إلى بلد الوجهة. لسوء الحظ، ليس لدينا سيطرة على هذه الرسوم ، لذلك سيتعين عليك أن تتحملها بمجرد وصول الشحنة إلى بلدك، الرسوم الجمركية والضرائب غير قابلة للإستراد بمجرد تحصيلها. إذا رفضت التسليم فسيتعين علينا خصم هذه التكلفة من مبلغ الإسترداد، نظراً لأن شركة الشحن قد دفعت بالفعل الرسوم نيابة عنك. اعتماداً على المنتج المحدد الذي طلبته والبلد الذي نقوم بالشحن إليه، قد يطلب منك شريك البريد السريع بعض المستندات( مثل بطاقة الهوية الوطنية أو المعرف الضريبي أو خطابات عدم الممانعة) التي تحتاج إلى مشاركتها لإكمال وتوضيح متطلبات الجمارك.

هل يمكن جدولة توصيل الطلب

نعم ، يمكنك اختيار موعد ووقت التوصيل الذي ترغب به

 بعد اضافة منتجاتك الى السلة قم بعرض السلة وستظهر لك خانة الملاحظات قم بكتابة التاريخ والوقت.

أو يمكنك التواصل معنا عن طريق الواتساب لتحديد تاريخ ووقت الإستلام

يرجى ملاحظة أن خدمة اختيار تاريخ وموعد التوصيل متوفرة لمدينة الرياض فقط.

هل يتم التوصيل خلال عطلة الاسبوع

يتم التوصيل من السبت وحتى الخميس

هل لديك استفسار؟ تواصل معنا